política de privacidad

LEMPARK Ltda.

Política de privacidad del sitio web 9 de octubre de 2019

FONDO:

Esta Política se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web y LEMPARK Ltd, el propietario y proveedor de este Sitio Web. Esta Política se aplica a nuestro uso de todos y cada uno de los Datos recopilados por nosotros en relación con su uso del Sitio Web y de cualquiera de los Servicios o Sistemas incluidos en el mismo.

  1. Información importante
    • Nuestro sitio web no está destinado a niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con ellos.
    • Esta Política de privacidad complementa las demás políticas (incluidos nuestros términos de uso ( Términos )) y no pretende anularlas.
    • LEMPARK Ltd es el controlador y responsable de sus datos personales ( nosotros, nos o nuestro ).
    • Para ayudarlo a comprender mejor esta Política de privacidad, hemos establecido en la Parte 5 del Anexo 1 un glosario de términos utilizados, ejemplos de tipos de datos personales que recopilamos, cómo los usamos, la base legal para procesar dichos datos y más detalles de sus derechos.
    • Hemos designado un responsable de privacidad de datos ( DPM ). Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con nuestro DPM por escrito, ya sea:
    • Por correo electrónico a: info@capitandelasardinas.com
    • Por correo postal a:

Lempark Ltd

Primer piso, 85 Great Portland Street, Covent Garden

Londres

W1W 7LT

  • Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la ICO ( ico.org.uk ). No obstante, agradeceríamos que nos diera la oportunidad de tratar sus inquietudes antes de que se ponga en contacto con la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.
  • Es importante que los datos que tenemos sobre usted sean precisos y actuales, por lo tanto, manténganos informados de cualquier cambio en sus datos personales.
  • Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en estos enlaces o habilitar conexiones, puede permitir que terceros recopilen o compartan sus datos personales. No tenemos control sobre estos sitios web, complementos o aplicaciones de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad, por lo tanto, también debe leer sus políticas de privacidad para comprender qué datos personales recopilan sobre usted y cómo los usan.
  1. Los datos que recopilamos sobre usted
    • Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir los tipos de datos personales sobre usted enumerados en la Parte 1 del Anexo 1.
    • También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados. Sin embargo, si combinamos datos agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarlo directa o indirectamente, los tratamos como sus datos personales.
    • No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales ni ninguna información sobre condenas o delitos penales.
    • Si la ley o los términos de un contrato que tenemos con usted nos exigen que recopilemos sus datos personales y usted no los proporciona, es posible que no podamos cumplir el contrato con usted y que tengamos que cancelar un producto o servicio. Se lo notificaremos en el momento pertinente.
  2. Cómo se recopilan los datos personales

Recopilamos datos personales de las siguientes maneras:

interacciones directas

Puede proporcionar datos personales cuando complete formularios en línea, solicite productos/servicios, se suscriba a nuestros servicios, cree una cuenta de usuario, se una a nuestra lista de correo o se comunique con nosotros (por correo postal, teléfono o correo electrónico).

Tecnología automatizada

Recopilamos automáticamente datos personales (técnicos y de uso) cuando navega o interactúa con nuestro sitio web, mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies.

  1. Cómo utilizamos sus datos personales
    • Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales:
    • Para ejecutar el contrato que debemos celebrar o haber celebrado con usted;
    • Para cumplir con una obligación legal; y
    • Cuando sea necesario para llevar a cabo nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
    • La Parte 2 del Anexo 1 establece la base legal en la que nos basaremos para procesar sus datos personales.
    • Por lo general, solo nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales para enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico y SMS y usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal según el propósito específico para el que estemos usando su información.
    • Podemos analizar sus datos personales para formarnos una idea de qué productos o servicios creemos que pueden ser de su interés. Solo recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o ha adquirido nuestros servicios, si da su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en el momento en que recopilamos sus datos personales y no ha optado por no participar o retirado su consentimiento posteriormente, o si tenemos otra base para enviarle las comunicaciones de marketing.
    • No compartiremos sus datos personales con terceros para sus fines de marketing.
    • Puede optar por no recibir marketing por correo electrónico haciendo clic en el botón de cancelación de suscripción que se incluye en el correo electrónico de marketing. También puede retirar su consentimiento para recibir marketing en cualquier momento comunicándose con nuestro DPM.
    • Incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, aún podremos utilizar sus datos personales para otros fines siempre que tengamos una base legal para hacerlo.
    • Solo utilizaremos sus datos personales para el propósito para el que los recopilamos originalmente, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original.
    • Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite utilizar sus datos personales de esta manera.
    • Podemos procesar sus datos personales (sin su conocimiento o consentimiento) cuando así lo requiera o lo permita la ley.
  2. Divulgación de sus datos personales
    • Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con terceros, cuyos detalles se detallan en la Parte 4 del Anexo 1. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines. Solo pueden procesar sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.
  3. Transferencias internacionales
    • No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
    • Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales.
  4. Seguridad de datos
    • Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se alteren o divulguen accidentalmente. También limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos y solo pueden procesar sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.
    • Contamos con procedimientos establecidos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
  5. Retención de datos
    • Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
    • Los detalles de los períodos de retención de los diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de retención, que puede solicitarnos. Sin embargo, estamos obligados por ley a conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes, a efectos fiscales.
    • También podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos. Podemos utilizar la información anonimizada indefinidamente sin notificárselo.
  6. Sus derechos legales
    • En determinadas circunstancias, usted tiene determinados derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos. Estos se detallan en su totalidad en la Parte 3 del Anexo 1. Si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nuestro DPM.
    • No tendrá que pagar ninguna tarifa para ejercer ninguno de sus derechos. Sin embargo, si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva, podremos cobrarle una tarifa razonable por esta información o negarnos a cumplir con su solicitud.
    • Es posible que le solicitemos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad cuando se comunique con nosotros y garantizar que no se divulguen sus datos personales a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.
    • Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, puede que tardemos más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

Anexo 1: Datos Personales

Parte 1: Tipos de datos personales

Datos de contacto

Dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono

Datos financieros

Datos de cuenta bancaria y tarjeta de pago

datos de identidad

nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar,

datos de marketing y comunicación

Sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte

datos del perfil

su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, preferencias, comentarios

Datos técnicos

dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web

datos de transacción

Detalles sobre los pagos que usted nos ha hecho y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.

Parte 2: Base legal para el tratamiento y actividades de tratamiento

La base legal en la que podemos basarnos para procesar sus datos personales es:

Consentir

usted ha dado su consentimiento expreso para que procesemos sus datos personales para un propósito específico

Contrato

El procesamiento es necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones contractuales con usted en virtud de nuestro contrato, o porque nos ha solicitado que tomemos medidas específicas antes de celebrar un contrato con usted.

obligación legal

el procesamiento es necesario para que cumplamos con una obligación legal o reglamentaria.

intereses legítimos

El tratamiento es necesario para nuestro interés legítimo o el de un tercero, por ejemplo, para que podamos ofrecerle el mejor servicio a través de nuestro sitio web. Antes de procesar sus datos personales sobre esta base, nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier posible impacto en usted, y no utilizaremos sus datos personales sobre esta base cuando dicho impacto supere nuestro interés.

A continuación se detallan detalles específicos de las actividades de procesamiento que llevamos a cabo con sus datos personales y la base legal para hacerlo.

Propósito/Actividad

Tipo de datos

Base legal para el tratamiento

Para registrarte como nuevo cliente

identidad y contacto

Para ejecutar nuestro contrato con usted

Para procesar y entregar su pedido, gestionar pagos, tarifas y cargos y recuperación de deudas

Identidad, contacto, finanzas, transacciones y marketing y comunicaciones

(i) para ejecutar nuestro contrato con usted;

(ii) según sea necesario para nuestro interés legítimo en recuperar las deudas que se nos adeudan.

Para gestionar nuestra relación con usted, notificarle sobre cambios en nuestros Términos o Política de Privacidad y solicitarle que deje una reseña

Identidad, contacto, perfil y marketing y comunicaciones

(i) para ejecutar nuestro contrato con usted

(ii) según sea necesario para cumplir con una obligación legal

(iii) según sea necesario para nuestros intereses legítimos de mantener nuestros registros actualizados y analizar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios.

Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)

Identidad, contacto y técnica

(i) según sea necesario para nuestros intereses legítimos en la gestión de nuestro negocio, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo

(ii) según sea necesario para cumplir con cualquier obligación legal

Para ofrecerle contenido/anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de nuestra publicidad.

identidad, contacto, perfil, uso, marketing y comunicaciones y técnicas

según sea necesario para nuestros intereses legítimos de estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing

utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones y experiencias con los clientes

Técnica y uso

según sea necesario para nuestros intereses legítimos para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing

Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés, incluidas ofertas promocionales.

Identidad, contacto, técnica, uso y perfil

según sea necesario para nuestros intereses legítimos para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio

Parte 3: Sus derechos legales

Tiene los siguientes derechos legales en relación con sus datos personales:

Acceda a sus datos

Puede solicitar acceso y una copia de sus datos personales y puede comprobar que los estamos procesando legalmente.

corrección

Puede solicitarnos que corrijamos cualquier dato personal incompleto o inexacto que tengamos sobre usted.

borradura

Puede solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando:

(a) no existe ninguna buena razón para que sigamos procesándolos;

(b) ha ejercido con éxito su derecho a oponerse (véase a continuación);

(c) es posible que hayamos procesado su información de manera ilegal; o

(d) estamos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local.

(e) Es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud por razones legales específicas, que se le notificarán en el momento de su solicitud.

objeto

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando:

(a) cuando nos basamos en nuestro interés legítimo (o el de un tercero) como base para procesar sus datos personales, si considera que esto afecta sus derechos y libertades fundamentales;

(b) cuando procesamos sus datos personales para fines de marketing directo.

(c) en algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades y, en tales circunstancias, podemos continuar procesando sus datos personales para tales fines

restringir el procesamiento

Puede solicitarnos que suspendamos o restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, si:

(a) desea que establezcamos la exactitud de sus datos personales;

(b) nuestro uso de sus datos personales es ilegal, pero usted no desea que los borremos;

(c) necesita que conservemos sus datos personales (cuando ya no los necesitemos) porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o

(d) usted se ha opuesto a nuestro uso de sus datos personales, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos

Solicitar una transferencia

Puede solicitar la transferencia de sus datos personales que se almacenan de forma automatizada y para los que nos ha dado su consentimiento para que procesemos dichos datos personales o que necesitamos procesar para realizar nuestro contacto con usted, a usted o a un tercero. Le proporcionaremos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

retirar su consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento ( cuando nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales). Esto no afecta la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento.

Parte 4: Terceros

proveedores de servicios

actuando como procesadores o controladores con sede en el EEE, pero también en todo el mundo, que prestan [servicios y servicios de administración de sistemas y TI].

asesores profesionales

actuando como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en el Reino Unido que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables

HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades

actuando como procesadores o controladores conjuntos con sede en el EEE que requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias

terceros

Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta Política de privacidad.

Parte 5: Glosario

datos agregados

información como datos estadísticos o demográficos que puedan derivarse de datos personales, pero que por sí solos no puedan identificar a un interesado

controlador

un organismo que determina los fines y medios del procesamiento de datos personales

Titular de los datos

una persona viva individual identificada por datos personales (que generalmente será usted)

Datos personales

información que identifica a un interesado a partir de esos datos solos o con otros datos que podamos tener, pero no incluye datos anónimos o agregados

procesador

un organismo que es responsable del procesamiento de datos personales en nombre de un responsable del tratamiento

Categorías especiales de datos personales

información sobre raza, etnia, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud, datos genéticos, biométricos, vida sexual, orientación sexual.

ICO

Oficina del Comisionado de Información, la autoridad supervisora ​​del Reino Unido en materia de protección de datos

  1. Cambios a esta Política
    • Lempark Ltd se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad según lo consideremos necesario en cada momento o según lo exija la ley. Cualquier cambio se publicará inmediatamente en el sitio web y se considerará que usted ha aceptado los términos de la Política en su primer uso del sitio web después de las modificaciones.
  2. Galletas
    • Lempark Ltd puede instalar y acceder a cookies en su computadora. Cookies de origen que pueden instalarse en su computadora. [Todas las cookies utilizadas por el sitio web se utilizan de acuerdo con las disposiciones de las Regulaciones de privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) de 2003, modificadas por las Regulaciones de privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) (Modificación) de 2011.] Lempark Ltd ha elegido cuidadosamente estas cookies y las utiliza para facilitar ciertas funciones y características del sitio web. [También utilizamos cookies con fines analíticos. Estas cookies rastrean sus movimientos y actividades en el sitio web y están diseñadas para brindarnos una mejor comprensión de nuestros usuarios, lo que nos permite mejorar el sitio web y nuestros servicios.]
    • [Antes de que el sitio web instale cookies en su computadora, se le presentará un mensaje emergente que le solicitará su consentimiento para instalar dichas cookies. [Ninguna de las cookies instaladas por el sitio web pone en peligro su privacidad de ninguna manera y no se recopila ningún dato personal.] Al dar su consentimiento para la instalación de nuestras cookies, nos permite brindarle la mejor experiencia y servicio posibles a través de nuestro sitio web. Si desea denegar su consentimiento para la instalación de cookies, es posible que ciertas funciones del sitio web no funcionen completamente o como se esperaba.]
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